У нервных прибыль меньше

В Великом Новгороде во второй раз прошла конференция «Инвестиции в компетенции», организованная департаментом экономического развития и торговли Новгородской области совместно с консалтинговым центром «Бизнес Персонал».

Руководителям компаний и предпринимателям было предоставлено несколько площадок для обмена опытом и получения новой информации, которой охотно делились бизнес-тренеры. В частности, отдельный блок был посвящен модной нынче идее эмоционального интеллекта, то есть умения осознавать свои и чужие переживания и использовать этот ресурс. Как овладеть искусством управления эмоциями? Бизнес-тренеры советуют начинать с осознания собственных переживаний, учат предпринимателей фиксировать свое эмоциональное состояние и понимать, как оно влияет на работу. Затем можно переходить к управлению настроем окружающих. Конечно, процесс занимает достаточно долгое время, но в результате бизнесмены получают навык создавать в коллективе атмосферу доверия и правильно себя вести в стрессовых ситуациях.